よくある質問

【入会】 【会員証】 【口座振替】 【受講】 【ポイント】 【体験受講】 【その他】

入会

Q1:入会の条件はありますか?

A:ありません。どなたでも会員になれます。

Q2:入会するには、どのような手続きが必要ですか?

A:クレドビル、メルパルク各教室の窓口にお越しいただき、所定の入会申込書へ必要事項をご記入の上、入会金2,000円(税別)を添えてお申し込みください。
会員証がちゅーピーくらぶ会員証(以下、ちゅーピーカード)に変わりますので、ちゅーピーカードをお持ちでない方は、同時にちゅーピーくらぶへの入会の手続きをしていただきます。

Q3:月会費1,000円(税別)は、毎月必要ですか?

A:月会費1,000円(税別)は、毎月必要となり、受講料とともにご指定口座から引き落としとなります。

Q4:ちゅーピーカレッジの会員証は、クレドビル、メルパルク教室以外でも使えますか?

A:中国新聞文化センター全教室で使えます。

Q5:住所が変わったら届出が必要ですか?

A:はい、必要です。住所・お名前・電話番号(携帯電話を含む)に変更があった場合は速やかにクレドビル、メルパルク教室にご連絡ください。

Q6:会員証は受講に必要ですか?

A:受講手続きには、会員証が必要です。受付端末機から受講券を発行し、講師にお渡しいただくようになります。したがって会員証はいつもお持ちになってください。

Q7:初回手続き時に必要な金額はいくらですか?

A:初めて文化センターに入会される方は、入会金2,000円(税別)と月会費1,000円(税別)と、受講単位分(500円×受講単位・税別)の金額が必要です。
※現在、文化センターの会員の方は、入会金は不要です。

会員証

Q1:会員証に有効期限はありますか?

A:受講を継続していただいている限り有効です。ただし、最終受講月の翌月から1年間受講がない場合は、会員資格がなくなります。再度受講していただくためには入会の手続きが必要です。

Q2:会員証が平成27(2015)年1月からちゅーピーカードに替わりますが、今までの文化センター会員証は使えなくなるのですか?

A:クレドビル、メルパルク教室受講の方の会員証は、ちゅーピーカードに替わりますので、今までの会員証は回収させていただきます。ちゅーピーカードへの登録手続きを済まされたカードは、他の教室でも使えます。

Q3:ちゅーピーカードはすでに持っていますが、それは文化センターの会員証には使えないのですか?

A:ご本人名義のちゅーピーカードは、文化センターの会員証として使えます。その場合、文化センターの登録手続きをしていただく必要があります。各窓口へ今までの会員証とちゅーピーカードの2枚をお持ちください。

Q4:会員にはどのような特典があるのですか?

A:会員特典は、各種イベントへの参加資格やホテルなどと提携した割引特典があります。また、受講券発行時にポイントがつきます。

Q5:会員証を紛失した時は、どうすればいいのですか?

A:紛失の場合は再発行手続きが必要です。各窓口にお越しください。

口座振替

Q1:受講料の支払いはどのようにするのですか?

A:受講料のお支払いは月ごとの口座振替となります。毎月27日に(金融機関が休日の場合は翌営業日)ご指定の口座から引き落とされます。取扱金融機関は広島銀行、もみじ銀行、広島信用金庫の3行です。はじめての方、当月に受講される方、振替手続きの間に合わない方は、受講料と月会費を窓口にて現金でお支払ください。

Q2:広島銀行、もみじ銀行、広島信用金庫に口座を開いていないのですが?

A:お手数ですが、3つの銀行のいずれかの口座でお願いします。

Q3:口座振替に間に合わない場合はどうすればいいですか?

A:その場合は窓口にて現金でお支払いください。

Q4:口座振替金額は受講しなくても引き落とされるのですか?

A:退会、休会、変更などのお申し出のない限り、月会費とご契約の単位数が振り替えられます。

Q5:振替金額を変更するにはどうすればいいですか?

A:単位数を変更される場合や、受講を中止、休止する場合は、前月の10日までに窓口にて手続きをお願いします。11日を過ぎますと翌々月からの変更となります。

受講

Q1:入会・受講などの申し込み・手続き時間は?

A:クレドビル教室 9時30分〜18時30分まで(日曜日は15時まで)
メルパルク教室 9時30分〜18時30分まで(日曜日休業)

Q2:受講予約はどのようにするのですか?

A:中国新聞文化センターのホームページ(PCのみ)またはクレドビル、メルパルク教室に設置されている受付端末機からご予約ください。受講予約の変更や取り消しもできます。

Q3:受講予約は電話やファックスではできないのですか?

A:申し訳ありませんが、電話やファックスではお受けできません。

Q4:講座を休む場合の連絡はどうすればいいのですか?

A:ホームページから操作されるか、受付端末機でお手続きください。

Q5:初回の受講予約はどうすればいいのしょうか?

A:受付窓口にお越しください。

Q6:単位とは何ですか?

A:1単位=500円(税別)とした「ちゅーピーカレッジ」独自の表記です。

Q7:受講料は講座案内にある単位で支払うのですか?

A:そうです。たとえば1回4単位の講座の月受講料は2,000円(税別)×回数、1回5単位の講座の受講料は2,500円(税別)×回数となります。

Q8:受講する前の手続きはありますか?

A:会員証を受付端末機に入れ、事前に予約した講座を選択し、受講券を発行し、講師にお渡しください。受講券の提出がない場合、受講できません。

Q9:事情により1ヵ月受講をストップしたい場合は?

A:休会制度があります。窓口にて手続きをお願いします。

Q10:受講科目を増やしたいのですが、単位を変更するには?

A:ホームページまたはクレドビル、メルパルク教室にある受付端末機で変更できます。

Q11:欠席の場合、講座日の振替はできますか?

A:受講生ご本人の都合により欠席される場合、原則として開講日の前々日正午まで変更できます。(講座により異なる場合があります。)変更日を過ぎて欠席された場合、講座の単位は消化されますので、講座の振替はできません。
単位が残った場合は、月内で別の講座にご利用ください。

Q12:休講になるのはどのような場合ですか?

A:祝日(振替休日を含む)は、原則として休講します。ただし、口座回数が満たない場合は開講することがあります。年末年始・ゴールデンウィーク・お盆は特別に休日を設け休講します。

Q13:文化センターの事情で休講になった場合、単位はどうなるのですか?

A:単位は消えますが、単位相当分の金額を返金いたします。

Q14:受講料以外に費用が必要ですか?

A:講座によっては、教材費・テキスト代などが必要になります。詳細はホームページなどの講座紹介または、各教室にお問い合わせください。

ポイント

Q1:新しい会員証のちゅーピーカードにポイントはつくのですか?

A:受講をされる度にポイントがつきます。ボーナスポイントが出ることがあります。

Q2:ちゅーピーポイントは何と交換できるのですか?

A:通常のちゅーピーポイントと同じようにちゅーピーグッズと交換できます。

体験受講

Q1:体験受講はできますか?

A:会員の方は体験したい講座の単位数に応じて、体験受講できます。体験受講に制限のある講座もありますので、事前にお確かめください。

Q2:体験受講するための手続きは?

A:会員の方は文化センターのホームページまたは受付端末機から予約ができます。会員でない方は窓口で受講料をお支払いください。

その他

Q1:講座の見学はできますか?

A:500円(税込)で約30分見学することができます。窓口で手続きをしてください。講座の中には見学できないものもありますので、事前にお確かめください。

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